Esta política explica cómo tratamos los datos personales de los usuarios de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Luis Augusto Blanco Guillén
- NIF/CIF: 52088137Z
- Domicilio: C/ Abeto, 26, 45222 Borox (Toledo)
- Correo electrónico: aybserviciosfunerarios@hotmail.com
- Teléfono: 661 057 069
2. Datos que tratamos
Solo tratamos los datos necesarios para atenderte:
- Formulario de contacto: nombre, teléfono, email (opcional) y el mensaje que nos envías.
- Contacto por teléfono o WhatsApp: los datos identificativos y de contacto que nos facilitas durante la conversación.
- Datos de navegación: datos técnicos (como la dirección IP) que trata nuestro proveedor de alojamiento para la seguridad y el funcionamiento de la web. Consulta también la política de cookies.
Los datos de las personas fallecidas quedan fuera del ámbito del RGPD. No obstante, conforme al artículo 3 de la LOPDGDD, sus familiares o allegados pueden dirigirse a nosotros para solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de esos datos.
3. Finalidades
- Responder a tus consultas y solicitudes de información.
- Elaborar presupuestos y gestionar los servicios que nos encargues.
- Atender el ejercicio de los derechos de protección de datos.
No utilizamos tus datos con fines publicitarios, no elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas.
4. Legitimación
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): al enviar el formulario de contacto y marcar la casilla de consentimiento.
- Medidas precontractuales y ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD): presupuestos y prestación de los servicios solicitados.
- Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): obligaciones fiscales y contables, cuando corresponda.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): responder a las consultas que nos diriges por teléfono o WhatsApp y mantener la seguridad de la web.
5. Conservación
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para atender tu consulta o prestar el servicio y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción que exige la ley (obligaciones fiscales, contables y civiles).
6. Destinatarios
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (administraciones públicas, juzgados). Los siguientes proveedores tratan datos por nuestra cuenta como encargados del tratamiento (art. 28 RGPD):
- Cloudflare, Inc.: alojamiento de la web y red de distribución de contenidos.
- Resend: envío del correo electrónico que genera el formulario de contacto.
- Google: mapa incrustado y, solo con tu consentimiento, analítica web (ver la política de cookies).
7. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores están ubicados en Estados Unidos. Las transferencias están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) o por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
8. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a aybserviciosfunerarios@hotmail.com. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte una copia de un documento identificativo.
Si consideras que no hemos respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, incluida la transmisión cifrada (HTTPS) en toda la web.
10. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales u operativos. La fecha de la última versión figura al inicio de esta página.